28 de abril de 2026
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hola buenas tardes
17:40el día 13 de abril compré una estufa a Pellet sin electricidad
17:41la versión grande
17:41quería saber cuando estaría disponible
17:41Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes, su estufa debería llegarme a fines de la próxima semana
21:20Ventas Digital Puerto Pellet
Tuvimos un atraso en fábrica y me postergó las entregas una semana aprox
21:21shita
21:48menos mal pregunté
21:48estaba esperando a que me respondiera para preguntarle a que hora podía retirarla el lunes
21:49que se cumplen las 2 a 3 semanas que me dijeron
21:49Ventas Digital Puerto Pellet
Sii, apenas tenga información de fábrica le aviso
21:514 de mayo de 2026
hola hola
08:53vengo a preguntar por la estufa
08:53buenos días
08:53Ventas Digital Puerto Pellet
Buen dia, hoy deberían confirmarme en la tarde
13:575 de mayo de 2026
buenas buenas
10:13Ventas Digital Puerto Pellet
Buenos dias, sii, ya me las despacharon, deberían llegarme mañana o pasado
10:19Ventas Digital Puerto Pellet
Me tiene que dar 1 dia si para estar probando las Estufas
10:19ya, cuando la puedo retirar
10:22Ventas Digital Puerto Pellet
Ojalá la próxima semana, que las dejo funcionando todo un dia acá en sucursal para asegurarme bien de su funcionamiento
10:24el lunes?
10:25amigo, necesito una fecha exacta 😆
10:256 de mayo de 2026
hola hola
08:38buenas
08:39Ventas Digital Puerto Pellet
Holaa esque depende cuanto tarde en probarlas, pero voy a tratar se entregarle primero
13:42holaa, pasa que tengo que coordinar pa ir a buscarla e instalarla
13:46mejor si me dice una fecha pa estar preciso
13:46no me interesa ser el primero, me interesa la certeza nomas jajaja
13:47Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:23
15:5711 de mayo de 2026
hola buenos diaaaas
08:45como está el mejor vendedor de Puerto Pellet
08:46Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes
17:21Ventas Digital Puerto Pellet
Jajaja
17:21Ventas Digital Puerto Pellet
Bien y usted como está?
17:22bien acá
17:30esperando mi estufa
17:30hoy se cumplen 4 semanas 👀
17:31Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:51
17:48yaaaaa
17:48shaaa
17:48como le meto presión a la fabrica?
17:49no tengo drama
17:49yo creo que esta es la señal divina para pedir la devolución
17:50Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:13
17:50
17:50Ventas Digital Puerto Pellet
17:50se puede no?
17:53Ventas Digital Puerto Pellet
Si se puede
17:56Ventas Digital Puerto Pellet
😭
17:56Ventas Digital Puerto Pellet
Su estufa debería llegarme en 2 semanas aprox
17:57naa mucho se demora jajaja
17:57cuando hablé con ud me dijo 2 a 3
17:57estamos en la 4ta
17:57+2 aprox
17:58es musho
17:58el aprox puede ser como 3 o 4
17:58muy incierto
17:58Ventas Digital Puerto Pellet
Entiendo, si quiere se la gestiono de inmediato
17:59Ventas Digital Puerto Pellet
La devolución
17:59Ventas Digital Puerto Pellet
Y una electrica con entrega inmediata no le interesaría?
18:00aún no
18:01tengo que habarlo con la patrona antes
18:01
18:01nah
18:01Ventas Digital Puerto Pellet
Okaa
18:02la patrona quiere esperar
18:45pero pregunta con cuantas bolsas de pellet viene con el atrazo
18:45Ventas Digital Puerto Pellet
🤐
18:5023 de mayo de 2026
Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes don [nombre]
15:24Ventas Digital Puerto Pellet
15:26weeenas
15:33como va
15:33Ventas Digital Puerto Pellet
Bien y usted?
15:40bien acá
15:41apostando con mi señora si me va a decir 2 o 3 semanas mas
15:41Ventas Digital Puerto Pellet
Ya me confirmaron la fecha de llegada de su estufa, para la semana del 01
15:41deme fecha exacta
15:42fecha y hora
15:42es demasiado relativismo
15:42la semana del 01
15:42pa ir a buscarla digo yo
15:42Ventas Digital Puerto Pellet
Sabado 06, normalmente me las envían los martes, pero como hay un feriado probablemente me llegue el viernes y tengo que probarlas
15:43basicamente me está diciendo que entonces la tendré la semana 8
15:44Ventas Digital Puerto Pellet
El sabado 06 se la podria entregar
15:46Ventas Digital Puerto Pellet
Que dice, espera o le gestiono devolución?
16:01si quiero la estufa
16:02Ventas Digital Puerto Pellet
Esas fechas me dieron de fábrica:(
16:02no quiero la devolución
16:02si pero, en que realidad estaban cuando me dijeron 2 a 3 semanas la primera vez
16:02Ventas Digital Puerto Pellet
Eran las fechas estimadas que me entregaron
16:041 de junio de 2026
weeeenas
15:03como está lo mas grande de las estufas a pellet sin electricidad
15:03Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes don [nombre]
17:08como anda
17:132 de junio de 2026
Ventas Digital Puerto Pellet
Bien y usted?
16:17bien acá
16:19esperando noticias
16:19de mi estufa
16:19para este sabado
16:1917:42y que dice?
18:473 de junio de 2026
hoooola buenas tardes!
14:51Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:50
15:12shuu tenía todo coordinado pal sabado
15:13pa cuando entonces?
15:13acuérdese que es una verónica
15:14una de las grandes
15:14Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:44
15:248 de junio de 2026
buenas buenas
09:52vengo a confirmar que mañana está para retirar la estufa
11:2915:09me está dejando los meos vistos si
17:09Ventas Digital Puerto Pellet
17:43Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:15
17:44pero digame si está o no está nomas
17:50necesito saber pa avisarle al servicio que me la va a instalar
17:55ya tuve que cancelar el sabado porque no estaría probada
17:55necesito saber si estará mañana pa avisar y también
17:56ojo que son fechas que usted se compromete
17:56Ventas Digital Puerto Pellet
🎤2:25
18:02pero como, todas las verónicas vienen así o justo la mía?
18:03Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:35
18:04malazo
18:06como se yo si va a quedar buena?
18:06cuanta garantía tiene?
18:06Ventas Digital Puerto Pellet
🎤0:49
18:0811 de junio de 2026
weeenas doctor
09:09como está el vendedor estrella del modelo Verónica
09:09como estamos pa mañana
09:09confirmado?
09:09o entraron a robar a la bodega y se llevaron todas las Verónica?
09:09amigo, igual agradecería la confirmación pa avisarle al servicio
14:20aló?
15:46amigo necesito confirmar si va a estar o no
15:46🎤0:12
15:54Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes don [nombre]
15:58Ventas Digital Puerto Pellet
Las estufas aun las tenemos en proceso de pruebas como le había dicho anteriormente, estamos priorizando las estufas pero tenemos que entregarlas funcionando al 100%
15:59Ventas Digital Puerto Pellet
Por eso demoramos mas
15:59Ventas Digital Puerto Pellet
Le puedo entregar el contacto de climatizacion si eso le tranquiliza
16:00Ventas Digital Puerto Pellet
Y lamento la demora en contestarle, estoy contestando lo mas rápido que puedo
16:01
no me sirve ese contacto
16:03ya entonces, pa cuando
16:03Ventas Digital Puerto Pellet
🎤1:35
16:1017 de junio de 2026
bueeeenas doctor
09:27como van esas pruebas de la NASA en las verónoica
09:27Ventas Digital Puerto Pellet
Buenas tardes don [nombre]
15:45Ventas Digital Puerto Pellet
La tengo lista
15:45Ventas Digital Puerto Pellet
Me las acaban de traer de bodega
15:45Ventas Digital Puerto Pellet
🥹
15:45shuu
15:55está probada?
15:55o hay que probarla?
15:55Ventas Digital Puerto Pellet
Esta lista
15:56Ventas Digital Puerto Pellet
Probada, pintada, embalada
15:56ya, mañana AM voy
15:57Ventas Digital Puerto Pellet
Ok
15:57desde que hora atienden?
15:57Ventas Digital Puerto Pellet
09am
15:58oka
16:03ahí estaré
16:0319 de junio de 2026
bueeeenas doctor
16:11como va
16:11
consulta, eso debe cerrar completo o es una falla?
19:26
consulta, eso debe cerrar completo o es una falla?
19:26Ventas Digital Puerto Pellet
Holaa
19:29Ventas Digital Puerto Pellet
Eso cierra completo
19:29Ventas Digital Puerto Pellet
Quizás tiene algun pellet que esta estorbando
19:29lo probaré
19:30pero hasta ahora no cierra completo
19:30lo otro, el consumo a máximo tiraje es 1.8 kilos x hora aprox (editado)
19:30y
19:30a veces empieza a combustionar hacia la tolva
19:31sacando humo x la tolva
19:31no se como evitar eso
19:31sucede particularmente al bajar el tiraje
19:31Ventas Digital Puerto Pellet
Me podria mandar foto y video cuando le pase eso para ver
19:32claro
19:32lo otro, si se deja el tiraje al mínimo, se llena de humo y se apaga
19:32aunque esté abierto abajo
19:32Ventas Digital Puerto Pellet
Eso ya depende del tiraje de su caño
19:33
la rejilla se tapa cada una hora aproximadamente. Hay que golpearla pa destaparla
19:33
la rejilla se tapa cada una hora aproximadamente. Hay que golpearla pa destaparla
19:33Ventas Digital Puerto Pellet
Normalmente caen solas las cenizas
19:34si en efecto
19:34pero a veces se tapa
19:34al taparse empieza a ahogar un poco la llama
19:34hay que pegarle un poco de vez en cuando
19:34depende de que
19:35
19:35pasa la cumbrera
19:35entiendo que eso es lo necesario
19:35Ventas Digital Puerto Pellet
Si, es lo necesario
19:36
llegaron a subir pellets quemados
19:36
llegaron a subir pellets quemados
19:36la estufa tiene mas detalles que las nuevas constituciones
19:37Ventas Digital Puerto Pellet
Esos pellet estaban así?? Y estan fríos? O quemandose?
19:40en el fondo opera bien en tiraje máximo, pero usando el tiraje medio y bajo empiezan los dramas
19:40se estaban quemando
19:40cuando empezó a humear la tolva
19:40revolví el pellet y pillé esos quemados
19:41me imagino que el pellet quedó atascado y no bajó y x eso empezó a quemar x la tolva no?
19:4519:59
19:59
ahí ta
19:59recién
19:59como lo arreglamos amigo jajaja
19:59soy bien paciente y respetuoso
20:00pero va a tener que darme una buena solución, que no implique quedarme sin calefacción
20:0020:08
20:08
20:11
20:11
20:11
20:11
22 de junio de 2026
Ventas Digital Puerto Pellet
Buenos días don [nombre]
09:38Ventas Digital Puerto Pellet
Ya envié sus videos
09:38Ventas Digital Puerto Pellet
Le puedo llamar??
09:3823 de junio de 2026
06:25
06:25
se cerró el paso anoche
06:2506:25
06:25
06:25
se cerró el paso anoche
06:2506:25
06:25
06:25
mas que llamae
06:25iré a visitarlos hoy
06:25voy en la tarde para allá
09:55quiero devolverla
09:55hablamos en familia y no nos da confianza
09:55no hay como saber que el pellet está quemando hacia la tolva
09:55y el cerrar el paso no da seguridad
09:55así no podemos ni salir de la casa ni dormir con tranquilidad
09:55quiero que me devuelvan el dinero de la estufa, el flete, la instalación y dos codos de 45.
09:55ya que tendré que comprar una electrica para aprovechar los caños de 3 pulgadas
09:55le reenvío lo que le escribo a su colega
09:55Ventas Digital Puerto Pellet
Informaré su requerimiento
09:58Ventas Digital Puerto Pellet
Don [nombre], si gusta le puedo ofrecer estufas electricas para gestionar un cambio
10:11Ventas Digital Puerto Pellet
Tengo estufas nuevas disponibles
10:11si,
10:11pero una buena sipo
10:12Ventas Digital Puerto Pellet
Por su puesto, estufas electricas es otro funcionamiento
10:12Ventas Digital Puerto Pellet
Cuantos m2 necesita calefaccionar?
10:13120
10:13100
10:13aprox
10:14pensaba en una itali 8100 plus
10:14tiene?
10:14Ventas Digital Puerto Pellet
Si
10:16Ventas Digital Puerto Pellet
La tengo en negro
10:16Ventas Digital Puerto Pellet
10:16ya, en cuanto está?
10:17Ventas Digital Puerto Pellet
899.000
10:17
10:20590000 la estufa, 90 la instalación, 20 el flete a [localidad] (ustedes cobran lo mismo x el camión de pellet pa allá) y 40 lucas los dos codos
10:20Ventas Digital Puerto Pellet
Estimado, yo le puedo hacer válido el valor por la estufa, los demás gastos no puedo hacerlos como devolucion
10:24shaaa
10:27tiene que hacerlo amigo
10:27en el fondo instalé una estufa
10:27que viene mala
10:27y es plata que tendré que volver a pagar
10:28por algo que me hicieron esperar caleta y que mas encima funciona mal
10:28